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快捷支付助中国网上支付接轨国际

时间:2011-12-25 11:15:40 来源:解放日报 评论:0 点击:0

很多国内用户提起网上支付,第一时间想到的都是开通网银,繁琐复杂是很多人对这一服务的第一印象。为了提升用户体验,今年以来,各大银行和支付宝合作推出新的快捷支付服务,不到一年用户数就突破4000万。对此,华盛顿大学福斯特商学院副教授 (终身教授)范明认为,随着快捷支付的推出,国内网上支付的水平正在逐步跟国际接轨,这对国内电子商务的发展将带来深远影响。

快捷支付是支付宝和各大银行在2011年推出的新型网上支付服务。此前通过网银支付时,用户普遍需要安装密码控件或数字证书,支付过程中至少需要5到7步的跳转。这一繁琐的过程不仅给木马、钓鱼留下了空间,用户体验也有待提高。而快捷支付的体验跟苹果App Store上的支付相似。用户无需事先开通网银,只要拥有一张银行卡就能方便地完成付款。有数据显示,目前国内网银的支付成功率普遍只有60%左右,而快捷支付的成功率则在90%以上。

范明表示,支付一直是中国电子商务发展的瓶颈之一。在美国网购,只需几秒钟就可以完成付款。但在国内各网站购物,通常要几分钟才能处理完网银付款。 “我所体验到的快捷支付,省时方便,节约了消费者大量时间。”

相关人士介绍,在用户端的体验更加方便快捷的同时,快捷支付也能同时提高网上支付的安全性。快捷支付过程中,支付宝和银行会在后台通过专线进行用户身份校验,日常支付中提供了支付宝密码和手机校验码的双重密码保障。由于无需在支付平台和网上银行之间跳转,快捷支付还能降低用户遭遇木马钓鱼的风险。此前,支付宝对快捷支付提供72小时全额赔付的承诺,也能从根本上为用户提供保障。

范明认为,一个安全、高效的支付方式,是中国电子商务发展的大势所趋,快捷支付这样从支付层面进行创新会带来深远的影响。

支付宝方面提供的数据显示,支付方式变得更便捷,能够直接提升用户网上消费的积极性。 2011年以来,快捷支付用户的人均消费笔数相比网银跳转用户的消费笔数提升了近15%。