蜜芽CEO刘楠指出,过去的几次大促,由于订单量巨大,曾导致爆仓的情况出现,消费者收货时间变长,从而造成了不好的客户体验。从今年下半年以来,蜜芽将工作重心放在提高售后服务和社会体验上来。此次周年庆,为了提高发货速度,确保最快速度让消费者收到包裹,蜜芽提前一个多月就在物流环节做了周密的部署和准备,仓储部更是立下“7天全部发货完毕”的军令状。
同时,为支持蜜芽店庆,宁波、重庆两地的海关均连夜加班:其中,重庆西永海关已经开启7*24小时无休状态,确保包裹随时查验出库;重庆邮政EMS更临时调用了1000名外协人员配合此次大促,实现24小时不间断收件。
截止10月29日16时,蜜芽方面的统计数据显示,首日订单已经有70%发货出仓。

蜜芽仓库中堆积如山的待发货品

蜜芽的员工正在认真的核对待发货的商品

蜜芽北京仓:员工们正在为周年庆发货紧张的忙碌着

紧张的发货场景

有条不紊的发货现场

整装待发的送货车