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亚马逊京东售无全国联保卡西欧手表

时间:2012-07-06 10:33:14 来源:eNet硅谷动力 评论:0 点击:0

近日,家住北京的李女士在亚马逊下单购买了一块卡西欧手表,在收到货以后,李女士发现,这款手表上的服务卡是卓越的,根本无法参加卡西欧的全国联保,这意味着该从亚马逊上购买的手表不仅未得到卡西欧的授权,而且还疑似假表。

李女士说,她刚拿到这款手表后,就发现有五大问题:一,手表的小针根本不走;二,外盒上的编码经过了二次覆盖;三,外盒和表盘下的编码完全不一致;四, 激光码贴的偏,不在表盘中心;五,服务卡是亚马逊的,根本不能参加全国联保。由于上述原因,李女士怀疑她买到的手表是假货。

亚马逊京东售无全国联保卡西欧手表

(手表的小针根本不走)

亚马逊京东售无全国联保卡西欧手表

(外盒上的编码经过了二次覆盖)

亚马逊京东售无全国联保卡西欧手表

(激光码贴的偏,不在表盘中心)

亚马逊京东售无全国联保卡西欧手表

(服务卡是卓越的,意味着不能参加全国联保)

亚马逊京东售无全国联保卡西欧手表

(发票开具方非卡西欧代理商)

亚马逊京东售无全国联保卡西欧手表

(亚马逊发货单)

无独有偶。据多家媒体报道,近日浙江嘉兴的叶女士在京东商城(微博)上购买的一款没有“防伪联保卡”的卡西欧手表,也存在类似问题。在向京东客服质询后,叶女士得到的答复是,该手表只能在第三方维修点维修,不能享受全国联保。

不只是叶女士,此前已有多名消费者在网上爆料,称其在京东所买的卡西欧手表经卡西欧手表专柜检验,确认为“高仿假货”。

7月2日,针对京东商城是否有卡西欧授权的疑问,卡西欧发布声明称,“我公司并未授权京东商城出售卡西欧手表产品。”并称京东销售的卡西欧手表为“非法 销售”。电卡西欧客户服务中心工作人员还表示,有些机构或网站假借“CASIO官方授权”销售卡西欧手表。通过正规途径购买的手表会收到产品本体、包装、 吊牌、使用说明书、卡西欧钟表保证书、经销商盖章以及销售凭证,没有卡西欧钟表保证书的手表是不能证明从正规渠道购买的。

京东所销售的 卡西欧手表是否假货?有电商行业专家指出,电商行业内存在的“假货”有三种,一种是窜货,一种是所谓的“水货”,一种是通常意义上理解的假货,这三种产品 都是得不到厂家授权的,也是无法享受厂家的售后服务支持的。京东平台所销售的卡西欧手表中,应该有部分是窜货,还有很多水货和假货。

有报道称,在京东销售的天梭表中,大部分表也没有保修卡,不能享受“全国门店联保”,而只能由京东提供质保。

在京东商城售后服务条款中也看到,京东虽然承诺表饰产品自售出之日起7日内可退货,15日内可换货,但瑞士表除外,一经佩戴即不可退货。在有关全国联保 服务条款下,京东也特别标注了四个字的附加说明:“钟表除外”。而针对卡西欧手表,京东只承诺手表在售出超过15天出现质量问题,在质保期内可由京东为消 费者负责保修事宜,表明京东所售卡西欧手表不能享受全国联保。

电商行业人士透露,目前,电商企业中淘宝、京东、亚马逊、当当网(微博)等各大网站都在销售卡西欧,京东每月的卡西欧销售额达到500万以上,是当当的10倍,而亚马逊的卡西欧手表销量也达到当当的6-8倍。

据该人士透露,卡西欧专柜卖的手表产地本身就鱼龙混杂,其中EF系列产地广州,G-SHOCK系列产地泰国,登山系列产地日本。除了EF系列外,LTP 系列、MTP系列的生产加工也都在广州,已经是国产化。由于产地在广州,所以其机芯和配件很容易在国内装配,给制假、售假厂家提供了天然温床。而G- SHOCK和登山系列因为产地不在广州,机芯和配件无法在国内装配,所以在国内也很少有假货出现。

业内人士提醒,发票作为卡西欧手表的 联保凭证,上面的商家名称必须是卡西欧的代理商,有正规授权,很多网商并不能给消费者提供此类发票,而仅凭保修卡并不能参加卡西欧的全国联保,仅享受店铺 保修。对于电子产品,消费者收到货之后一定要核对产品的各类证书,看清商家给的证书是否能够享受三包。遇到不能确定产品的真假时,最好还是通过第三方检 测,最大程度的保证自己的权益。