5年之前，可能没有多少人知道拼多多，可是现如今几乎达到无人不知，无人不晓。现在的拼多多不光是超越淘宝成为中国规模最大的电商平台，更是国内客户及群体人数最多的网上购物平台。
拼多多发展如此迅猛，离不开自身发展定位以及高度重视售后服务。尽管我国拥有14亿人口，但是身价百万美元及以上的人仅仅527万人，也就是说14亿人口中13.9亿都是穷人。这部分人大都很重视价格，只要有一半甚至1/3支持拼多多，就足以让其发展壮大了。
而拼多多的定位就是穷人平台和价格便宜，专注于挖掘穷人市场购买力！还有一个，如果就论纯假货或者是冒牌的话，哪个平台都有可能有，拼多多的比例肯定是不高的，因为拼多多上面的很多商品，甚至连谈假货的资格都没有，它没有什么牌子，可能就是农户或者个体户自己生产的产品和商品。
再有平台售后服务这块，小编印象深刻。因为前面是淘宝用户，买了几次产品回来没几下就坏了，申请售后处理流程缓慢，期间就是各种推诿，最终处理方式很不愉快，连续多次申诉淘宝客服不耐烦了，最终就不了了之了，购买体验确实太差劲。当时同时也在拼多多上购物，两相比较，淘宝上出了几次问题解决都很不满意体验差太多，直接就卸载淘宝APP转到拼多多APP，成为完全拼多多用户。虽然在拼多多也有买到不满意的产品，但是只要提出售后申请都能迅速处理，结果也都很满意。
只要有纠纷，这种就以客户为主的售后服务方式确实深得人心。售后迅速和服务较好，购物体验好，直接吸引一大部分客户进驻。最终的结果就是，拼多多迅速超越淘宝成为中国第一大网上购物平台。
大家觉得是不是这样，你是在哪个平台购物呢？麻烦点个关注评论区留言！
