首页 > 电商 > 正文
分享到:

美团闯千亿需过四关:“必须侵蚀其他团购份额”

时间:2013-02-27 09:23:06 来源:虎嗅网 评论:0 点击:0

 

  美团创始人、CEO王兴在美团2013年的年会上,放出了一页PPT,为美团做了一份在销售数据上的3年规划和8年规划,按照上面的数字,2015年美团营业额的目标是1000亿,而2020年美团的营业额目标则是10000亿。
 
  也就是说,2020年,美团平台上的营业规模要达到今天阿里的零售交易额水平。
 
  但并不准确。美团副总裁王慧文在接受虎嗅采访时屡次强调:“2015年的1000亿,仅仅是团购的销售额。”其他的不算!
 
  王慧文认为,相比以往,如今的团购市场已经进入了“可预测阶段”。“经历过三年之后,我们觉得整个事情的发展趋势其实我们更可预测了。2012年很早期的时候,我们开了一个高管会,当时大家都预测一下今年大概能做到多少个亿,有三个人预测是完全准的,就是55亿。”王慧文解释道,“是否能很好预测一件事情,说明一件事情是从零到一的阶段还是从一到一百的阶段,从零到一的时候你其实是完全无法预测的,只能猜,但是从一到一百的过程其实你是可以用科学的方法来预测的。”
 
  宏观指标,业内人自然都有估算;而经过三年的磨练,美团觉得以下这些微观指标也都是可以预测的,包括:团购行业的“淡季热季”、用户存留度、新用户未来能产生多少购买、消费者的消费频率、单价是多少,等等。
 
  但2015年1000亿的具体路径如何规划?
 
  在王兴的PPT刚刚在微博上流传的时候,虎嗅列出了《美团冲1000亿可以走这7条路》。针对这份“团外人”做出的指南,王慧文表示,“比较幽默,有一些比较可行的,有一些不太可行”,并逐一进行了点评。
 
  先让我们来看下王慧文对虎嗅列出的这七条的回应:
 
  嗅问:是否从存量市场侵蚀其他团购网站份额?
 
  王慧文:这是必须的!
 
  嗅问:是否借力中国O2O市场的自然增长,开发三四线城市?
 
  王慧文:这个说法完全不见得准确,一方面三四线城市我们已经开了一些,实际上我认为如果以增长空间上来说,如北京上海,我们认为还有很大很大空间,再乘几倍没问题吧。美团今年的目标是188亿,是去年55亿的3.4倍,同样,去年北京上海是3000万,今年都过亿没问题。
 
  嗅问:进入汽车、房产等大宗实物团购市场?
 
  王慧文:这个不靠谱,不是我们认同的事情。汽车房产可以做,但也只是玩票性质的做,我们不认为这两件事情跟美团商业模式相关,因为他们的本质都是卖实物,卖方的边际成本非常的高,此前美团实际上都是在卖边际成本低的事情。比如说,电影票,哪怕他交一块钱你都是赚钱的,因为你电影片子那个沉没成本都已经支付了。像这种汽车,如果不收后续的那些保养费的话,每辆车卖出去可能都是亏钱的。
 
  嗅问:进入商旅、教育、集团采购等垂直服务市场?
 
  王慧文:集团采购、商旅等To B的业务我们不太会考虑,教育的话,我们也有单子,但是教育的产品是比较特殊的,我们觉得可以尝试,但是对此并没有明确的看法。
 
  嗅闻:并购?
 
  王慧文:并购聚划算这种想法不可能,他们要卖我们也不太有兴趣。但我们一直在努力收购小团队,主要是收人,比如并购过百货网的10来个人。
 
  嗅问:开发基于移动的产品新形态?
 
  王慧文:美团移动产品其实本身做的不错,占交易总额的30%了,但我们所处这个行业里面其实用户的需求是非常固定的,商家的需求也非常固定。所以关键不是什么产品形态,而是有哪些需求没有被满足。所以我们会在产品上做新的探索,但是我们不认为这个事情会是我们整个这件事情一千亿里面非常重要的增长动力。
 
  嗅闻:借力国民收入翻番计划以及……通胀? 
 
  王慧文:如果到2015年的话,我估计可能通胀也通不了多少吧。
 
  回答完虎嗅的七问,可以看到,王慧文对于虎嗅“美团如何到千亿”的意见并不完全满意,既然如此,美团需要给出自己的答案。以下是虎嗅根据对王慧文的采访进行的盘点。
 
  美团要过“四关”
 
  第一关:效率提升
 
  2011年初,美团仅有800余人,而到了2011年底,随着全年团购业的野蛮生长,公司的整体员工数量则径直的冲到了2500余人,而这一数字几乎保持了一年多的时间,直到今天美团公司的人数也不过2700余人,王慧文感慨道:“一个团队的增长速度需要控制在某一个速度上下才正常,增长速度过快就导致管理压力非常大,新来的人丢失了原有的文化,管理上不成熟,造成很多冲突;而如果你发展速度过慢的话,实际上也会影响整个团队。比如说一个人在一个团队里面干了三年后,不管他是否胜任,他都可能有管理需求,这个时候如果公司发展速度过慢也是不行的。”
 
  扩张来的“消化不良”美团用了一年多的时间来解决。“柳传志关于建团队的说法叫‘洒一层土夯实一下’。我们从几百人涨到2500人,这是洒一层土,然后我们用一年多时间把他夯实。到了这个阶段,再增长就没问题了,虽然会有压力,但是不会扛不住导致出现问题。”
 
  解决完人的问题,下一步就需要考虑效率的问题,目前美团的销售团队大约有1100余人,按照55亿的销售额算,人均销售额流水仅为500万元,这并不是一个令人满意的数字,因为按照这个数值计算,当美团的营收达到千亿时,对应的销售团队也将达到2万人,该体量的管理难度绝非易事。
 
  对于效率提升的方式,王慧文解释道:“在整个流程的自动化上,美团一直在非常努力的提高,比如前年销售额是14亿,去年是55亿,增长了三倍多,但是公司销售人数没怎么变。效率提高有两部分:一部分是销售队伍的拿单率提高,销售队伍拿单能力提高一般是管理能力的上升。二是拿完单后的处理能力提高,如IT工具,公司已经积累了许多数据,很多商家的内容、位置可以直接从系统调用,连商家的菜品图也有了,这样效率就提高很多。第三点,则是商家的自助化程度开始上升,随着商家对于流程的熟悉,有些门店可以直接在后台自己提交。所以我们效率提升两倍肯定没问题。“
 
  “安内”之后,必将是“攘外”,王慧文在采访中画了如下的一张图,表明了目前美团战略的诉求。
 
  该图的纵轴上排列着“电话”、“团购”、“评价”、“信息”、“位置”等用户所渴求的五个信息维度,而横轴上的“电影”、“餐饮”、“购物”、“美瞳”代表着本地化生活服务的四个种类。
 
  红线代表着美团的现有业务,而蓝线则代表着“猫眼电影”这一美团新产品布局。
 
  美团要做千亿甚至万亿,意味着要把这张图里纵横交错的格子填满。自然,也就会遇到此前不是对手的对手。