同时，天弘基金打造“宝粉云小二”计划，包括线上网站平台和线下云客服招募，以及多种宝粉活动，作为客服补充力量，这种新型客户服务让人眼前一亮。
南方基金网销费率降至1折
为了降低投资者交易成本，更好地为投资者提供服务，南方基金宣布2月24日起，通过南方基金电子直销平台以转账汇款方式购买旗下基金等实行1折认购、申购费率优惠。公告显示，投资者通过电子直销平台汇款支付认购、申购前端收费基金，认购、申购费率享受1折优惠；通过南方基金管理的已开通赎回转认申购业务的货币市场基金赎回转认购、赎回转申购其他前端收费基金，认购、申购费率享受1折优惠；通过南方基金旗下的已开通转换、定期转换业务的货币市场基金转换转入、定期转换转入其他前端收费基金，转换补差费率享受1折优惠。
