王俊洲介绍，国美电器双十一将做到三项承诺，第一，低价承诺：国美承诺提供全网最低价；第二，服务承诺：活动期间国美将在全国428个城市提供即送即达服务，并以“一日三达、精准配送、送装同步”；第三，正品承诺：100%正品行货保障，国美承诺所售商品均为正品、真品，且足量供应。
另外，王俊洲在现场还拉出了活动产品价格单直接与天猫比价。其中包括，长虹50吋4K电视天猫“双十一”预售价为2899元，而国美销售发票显示2299元；索尼48吋网络电视在天猫电器城的预售价为3399元，而国美销售发票显示同款电视价格为2999元；美菱207L三门冰箱在天猫平台的预售价为1149元，而9.17亲友福利日活动售999元等等。
在发布会现场，王俊洲还宣布，国美将搭建应用实景进行产品使用延伸体验，将门店由展示型体验向使用型体验过渡，并计划年内完成近100家大型旗舰店的使用型体验改。
