张近东也表示，他受美国斯坦福大学的邀请演讲O2O。张近东认为，实体企业做O2O不要陷入两种极端思维，一种是速胜论，以为做个网站，做个APP就是互联网+了；还有一种是速亡论，把互联网神化了，吹成没有互联网基因，就做不成互联网企业。我们要有联网转型逻辑，不要想着一蹴而就，第一步是+互联网，第二步是互联网+，形象点说是走上去，再走下来，是两者之间的融会贯通。
他还表示，云店是苏宁的互联网产品，这要求团队将云店打造成零售业的苹果。今年五一前开业的上海浦东云店，开业仅3小时，销售额1000万元，客流量高达5万余人，销售突破3500万元。云店就是要通过吃喝玩乐的多业态组合满足用户多场景的需求，通过融合线上线下，开设母婴、超市、百货、金融和海外购等体验馆，吸引不同的人群体验，从而提升流量、增强黏性。今年在全国也共规划50家云店，7月底，苏宁在北京的首家云店将会在联想桥落地。
苏宁在新业务的开展上成效凸显，其中消费金融任性付上线15天的时间即获得了400多万的用户，互联网渠道已经成了推动苏宁整体增长的最强引擎。
