财报显示，去年第四季度，当当网总营收为16亿元，同比增长31%，净亏损1.2亿元，较去年同期的1.3亿元略有收窄。不过去年全年亏损幅度整体却在扩大，去年当当网净亏4.4亿元，较2011年的2.3亿元，接近翻了一番。自2010年12月上市后，当当网在两年内亏损6.7亿元。
对此，业内人士表示，当当网亏损的重要原因是成本占营收比例过高，最高曾达90%。当当网高管也表示，去年一般及行政支出确实有所增加，主要是因为2012年产生了一些劳务费及售后服务的增加，而上升最大的是技术人员费用，增加了120%。不过，当当网CEO李国庆却表示：“亏损大是因为当当是一家上市公司，十分透明。从我搜集到的竞争对手情报来看，当当为实现增长所付出的代价是最小的。”
当当网财报发布后，股价顺势下跌4.78%，收于3.98美元/股，整体市值仅为3.18亿美元，较在去年上市的唯品会12.28亿美元的市值都无法比拟，较2010年底上市时的26亿美元更是不可同日而语。对此，当当网董事长俞渝对媒体表示：“当当股价近期大幅下跌，股价表现和实际情况发生了偏离。我认为，在这一股价水平上，我将会买入。”
不过，令当当网高兴的是，百货自营加上平台的收入全年增加95%，在去年第四季度百货业务占比首次超过图书，完成从网上书店到综合购物中心的品类转身。其实，去年以来当当网就一直在减少营销投入，希望让关键数据更好看，比如提升公司的净利润。然而，在京东、苏宁易购及国美疯狂的价格促销下，却导致用户及订单的流失。可以看到，尽管当当网在2012年的营收比2011年增长44%，但已落后于中国网购整体66%的平均增速。
