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Twitter催生电子邮件生存新规则:简明高效

时间:2012-07-20 15:00:40 来源:腾讯科技 评论:0 点击:0

北京时间7月20日消息,国外媒体近日发表文章称,在Twitter等新兴通信方式渐成主流之际,传统的电子邮件也要适应时代的发展,必须要做到简明、高效。

以下为文章内容摘要:

互联网的普及不仅仅改变了我们的大脑思维,同时也正在改变我们的道德标准。尤其是反映在礼节上的道德标准,更确切的说,是反映在个人通信的礼节上。下面谈谈电子邮件继续生存的新规则,这些规则体现了代沟问题。

如今,冗长的电子邮件是最糟糕的表现。当你向他人发送电子邮件时,事实上是向他人要求时间。如果使用了大量的毫无必要的文字,那么就是在浪费他人时间。诚然,阅读一封邮件可能用不了多长时间,但鉴于每用户平均每日发送的邮件数量,累积起来就是一个不小的数字。

简短的电子邮件可能有悖于传统的通信方式,但这种有技巧的电子邮件是有效率的。尽管如此,一个高效的电子邮件发送者往往也会适从于传统,这是一件很糟糕的事情,因为这需要发送者浪费一些时间和精力来写一些没有必要的文字。

冗长的电子邮件同时还会损伤其他一些已经成为主流的新兴通信方式,Twitter最多允许140个字符。手机短信如果太长,输入起来也不是很方便。说话的语速可能很慢,但我们可以简化语言,“LOL”(大笑)和 “OMG”(我的天呀)就可以很高效地传递情感。

业内人士亚当·丽萨格(Adam Lisagor)称:“正如我们试着对Siri讲话,我们将学会如何将自己的意愿转换成文字,如何表达才能产生最小的歧义,从而缩小真正的意图与理解之间的差距。这就是说,Siri将教会我们如何对Siri说话,但更重要的是,人与人之间应如何讲话。”

我们认同丽萨格的观点,但这只是整体通信发展趋势的一部分。出于对双方的考虑,我们必须要做到这一点。